Sie erhalten Ihren PIN um sofort eine Telefonkonferenz zu starten.

Schritte

1. Eine Telefonkonferenz planen

Planen Sie Datum und Uhrzeit der Telefonkonferenz.


2. Teilnehmer einladen

Senden Sie allen Teilnehmern eine Einladung mit PIN-Code, Datum/Uhrzeit und Einwahlnummer(n).


3. Die Telefonkonferenz

Wählen Sie die Einwahlnummer, und geben Sie nach der Begrüßungsnachricht den PIN-Code ein.


Steuerungstasten

# 1Anzahl der Teilnehmer abrufen
# 2Aufgezeichnete Namen abspielen
# 3Telefonkonferenz sperren/entsperren
# 5Stummschalten alle anderen Leitungen aktivieren/deaktivieren
# 6Stummschalten aktivieren/deaktivieren
# 9Aufnahme starten/beenden

1. Eine Telefonkonferenz planen

Ich möchte eine Telefonkonferenz planen. Muss ich mich anmelden, ein Abonnement abschließen usw.?

Geben Sie zu Beginn Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihren kostenlosen PIN-Code zu erhalten. Sie erhalten unverzüglich Ihren kostenlosen PIN-Code, mit dem Sie Ihre Telekonferenz einrichten können.


Wie lange bleibt meine PIN gültig?

Ihre PIN bleibt immer gültig.


Wenn ich jetzt eine PIN anfordere, kann ich sie dann beispielsweise auch erst in einer Woche oder in einem Monat verwenden?

Sie können Ihre PIN jetzt anfordern und sie sofort oder auch erst zu einem späteren Zeitpunkt nutzen.


Ich möchte eine Telefonkonferenz planen. Muss ich das Gespräch anmelden?

Nein, Sie können eine Telefonkonferenz planen und beginnen, ohne dass Sie uns darüber informieren.


Woher weiß Telefonkonferenz.net, wie viele und welche Teilnehmer an der Telefonkonferenz teilnehmen?

Unser modernes System „verbindet“ die Teilnehmer auf der Grundlage des von Ihnen angegebenen PIN-Codes.


Wie oft kann ich meine PIN verwenden, um eine Telefonkonferenz einzurichten?

Sie können Ihre PIN nutzen, so oft wie Sie wollen.


Kann ich mindestens 2 Telefonkonferenzen gleichzeitig einrichten?

Sie können einfach eine zusätzliche PIN anfordern, indem Sie zunächst eine PIN anfordern. In der E-Mail, die Sie bei Anforderung der ersten PIN erhalten, finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie eine zusätzliche PIN anfordern können, um mehrere Telefonkonferenzen gleichzeitig einzurichten.


Wie kann ich all meine Kollegen, ein gesamtes Team oder Unternehmen auf einmal anmelden?

Um für Ihre Kollegen, das gesamte Team oder Unternehmen PINs anzufordern, senden Sie uns eine Liste mit allen E-Mail-Adressen über unser Kontaktformular.


2. Teilnehmer einladen

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl pro Telefonkonferenz?

Sie können eine Telefonkonferenz mit bis zu 100 Teilnehmern gleichzeitig hosten. Für Telefonkonferenzen, an denen mehr Personen teilnehmen sollen, bieten wir einen Event-Call-Service. Bitte kontaktieren Sie uns zu weiteren Informationen.


Können sich Teilnehmer sowohl mit ihrem Festnetztelefon als auch mit Ihrem Mobiltelefon einwählen?

Ja, alle Teilnehmer können sich sowohl mit ihrem Festnetztelefon als auch mit Ihrem Mobiltelefon einwählen. Der Mobilfunkanbieter kann für das Wählen unserer Einwahlnummern zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.


Können sich österreichische Teilnehmer im Ausland mit ihrem Mobiltelefon einwählen?

Österreichische Teilnehmer im Ausland können sich ganz einfach mit ihrem Mobiltelefon einwählen, indem sie +44 843 373 0999 wählen.


Kann ich eine internationale Telefonkonferenz einrichten?

Ja, mit unserem einfachen Service können auch internationale Teilnehmer an Ihrer Telefonkonferenz teilnehmen! Telefonkonferenz.net bietet lokale Einwahlnummern in 72 Ländern! Wenn das Land eines Teilnehmers nicht aufgeführt ist, kann er sich über unsere weltweite Einwahlnummer +44 843 373 0999 in Ihre Telefonkonferenz einwählen.


Muss ich die weltweite Einwahlnummer wählen, wenn ich eine internationale Telefonkonferenz organisiere?

Nein. Sie können einfach die österreichische Einwahlnummer wählen. Unser System erkennt Ihre Teilnehmer automatisch anhand Ihrer PIN.


Können sich Teilnehmer über Skype oder einen ähnlichen Dienst in meine Telefonkonferenz einwählen?

Ja. Bitte beachten Sie, dass die Audioqualität beeinträchtigt werden kann, wenn sich ein Teilnehmer über VoIP einwählt.


3. Die Telefonkonferenz

Muss ich mich als Vorsitzender zuerst einwählen?

Nein, unser modernes System „verbindet“ die Teilnehmer automatisch, auch wenn Sie sich später einwählen. Sie können sich also ganz sicher sein! Dennoch beweisen Sie Professionalität, wenn Sie als Vorsitzender vor allen anderen anwesend sind, um die übrigen Teilnehmer zu begrüßen und eventuell einander vorzustellen.


Hören die Teilnehmer eine Nachricht, wenn sich ein Teilnehmer in die Telefonkonferenz einwählt oder abmeldet?

Ja, sobald sich ein Teilnehmer in die Telefonkonferenz einwählt, hören die anderen Teilnehmer die Nachricht: „Ein neuer Teilnehmer hat den Raum betreten.“ Sobald ein Teilnehmer die Telefonkonferenz verlässt, hören die anderen Teilnehmer: „Ein Teilnehmer hat den Raum verlassen.“


Kann ich meine Telefonkonferenz aufnehmen?

Mit Telefonkonferenz.net können Sie Ihre Telefonkonferenzen kostenlos aufnehmen! Drücken Sie während einer Telefonkonferenz einfach # 9, um die Aufnahme zu starten. Beenden Sie die Aufnahme, indem Sie erneut # 9 drücken.


Was kann ich tun, wenn bei einem oder mehreren Teilnehmern meiner Telefonkonferenz störende Geräusche im Hintergrund zu hören sind?

Bitten Sie die betreffenden Teilnehmer, einen ruhigen Ort aufzusuchen, um die Hintergrundgeräusche zu reduzieren. Wenn das nicht möglich ist, bitten Sie Ihre Teilnehmer, ihre eigene Leitung stumm zu schalten, indem sie # 6 drücken. Die Teilnehmer können die Stummschaltung ihrer eigenen Leitung aufheben, indem sie erneut # 6 drücken.


Was kann ich tun, wenn bei einem oder mehreren Teilnehmern meiner Telefonkonferenz ein Widerhall zu hören ist?

Dies geschieht normalerweise, wenn ein oder mehrere Teilnehmer ihr Telefon auf Lautsprecher- oder Freisprechmodus geschaltet haben. Häufig liegt es auch daran, dass Teilnehmer im Auto über eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung an Ihrer Telefonkonferenz teilnehmen. Wenn die Lautstärke der Lautsprecher zu hoch ist, nimmt das Mikrofon das akustische Signal auf und sendet es zurück in die Leitung der Telefonkonferenz.

Bitten Sie die Teilnehmer, den Lautsprecher- oder Freisprechmodus zu deaktivieren oder die Lautstärke zu reduzieren. Wenn das nicht möglich ist, bitten Sie Ihre Teilnehmer, ihre eigene Leitung stumm zu schalten, indem sie # 6 drücken. Die Teilnehmer können die Stummschaltung ihrer eigenen Leitung aufheben, indem sie erneut # 6 drücken.

Tipp: Wenn ein Konferenztelefon (z.B. Polycom) in einem Konferenzraum verwendet wird, bitten Sie den Teilnehmer, den Hörer abzunehmen.


Wie wird die Telefonkonferenz beendet?

Sobald der letzte Teilnehmer die Verbindung beendet, ist auch die Telefonkonferenz beendet. Es sind keine weiteren Schritte erforderlich!